今回は”素直”について
尊敬する創業者の言葉の1つでこの素直があります。
素直とは全てを受け入れる事ですが、そのままでは意味がありません。
まずは疑うことなくやってみる、挑戦してみるという事です。
おもてなしにもこの素直は非常に大事です。
英語で例えると Always say Yes ! になります。
意訳すると”はい。喜んで”
居酒屋さんでたまに何かあるたびに「はい、喜んで~」と言うところがあります。
意味を理解して実行していれば本当に凄い。
だって、お客様の要望・仕事に対してまずは喜んで受けるということだから。
どんなことも素直に喜んで受けてみるのが大事。
やってみなくてはわからないし、お客様の要望をまずは出来る理由を考えるのが大事。
どこかの先生みたいに Almost say No ! ではダメなのです。
この意訳は”多分、無理です”になります。
まずはお客様の要望に応えられるか考えるクッションとして、素直に受け入れてみましょう。
社会人になりたての皆さんは、上司の指示・命令や小言にもまずは受け入れて気張りましょう。
だって、雑用という仕事は無く、必ず必要な仕事なのです。
素直になると機会損失を防げますよ。
素直な人にチャンスもお客様もやってきます。
まずはどんなことも素直になることが鍵ですね。
魅道 其ノ参
素直な人はチャンスを得られやすい